ناشدت وزارة الصحة كل القوى الأمنية والعسكرية والشعبية بتسهيل مرور المرضى الذين يتوجهون إلى مراكز الأدوية في المناطق وخاصة في منطقة الكرنتينا، لافتةً انتباههم الى اهمية الحفاظ على صحة المواطنين المرضى تسهيلا لاستلامهم ادويتهم وحفاظاً على استمرار تلقي علاجهم تفادياً لتدهور حالتهم الصحية.
ووضعت وزارة الصحة رقم الخط الساخن ١٢١٤ بيد المواطنين، مؤكدة
أنها على استعداد لتلقي استفساراتهم أو شكواهم في ظل هذه الظروف.